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我们的运输是免费的。在意大利,我们通过装甲快递发货,在欧盟范围内,对瑞士、英国和澳大利亚,我们使用联邦快递的快递。

从2021年7月1日开始,遵照欧盟2017/2455 / EU和2019/1995 / EU指令,该指令对属于欧洲共同体的国家的电子商务的增值税进行了规定,将适用货物目的地国的增值税。对于欧共体以外的国家,进口税和海关费用将由发货人直接收取。

每件Roberto Coin 的珠宝都装在盒子里,放在Roberto Coin 品牌的购物袋里,并附有保证书。

我们合格的工作人员随时准备帮助您选择您的珠宝。如需联系客户服务部,请写信至 [email protected] 或致电+39 0444 202201,时间为周一至周五,上午9:00至下午5:00。

我们的网站提供了Roberto Coin 系列的广泛选择。如果某个型号、特定的颜色或尺寸在网上没有,你可以在[email protected],或向我们的授权经销商索取。要了解更多关于我们授权经销商的信息,请点击这里。

这项服务目前只在我们位于威尼斯、罗马和布拉格的单一品牌精品店提供。

我们所有的白金首饰都经过镀铑处理,以保证其纯白的颜色更持久。

我们的产品不含镍,但符合欧洲的镍法规。

如需请求帮助和核实您的在线订单状态,请写信给 [email protected] 并附上您的订单号。

除了我们的单品牌精品店,我们在世界各地有一个值得信赖的授权经销商网络,在那里你可以找到原创的Roberto Coin 。 点击这里 查看我们授权经销商的完整名单。

只要珠宝处于完美状态(没有划痕或其他磨损痕迹),您可以在收到货物的14天内退换货。请查阅销售条款和条件 以了解有关程序的详细解释。对于店内购买的珠宝,请直接联系您购买珠宝的商店。如需进一步帮助,请写信给:[email protected]

是的,价格可能会有变化。

您可以使用银行转账、PayPal、ClicPay、美国运通、Visa或Mastercard进行安全可靠的支付。您的信用卡信息可能被保存在您的账户中,只有账户持有人可以访问。欲了解更多信息,请阅读我们的 隐私政策.

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该服务的开放时间为周一至周五的上午10点至下午5点。 +39 0444 202 202 [email protected]

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