Le nostre spedizioni sono gratuite. In Italia, spediamo tramite corriere blindato e all'interno dell'Unione Europea, in Svizzera, Regno Unito e Austria, utilizziamo il corriere espresso Fedex.

A partire dal 1° luglio 2021, in conformità con le direttive UE 2017/2455/UE e 2019/1995/UE, che regolano l'IVA del commercio elettronico per i Paesi appartenenti alla Comunità Europea, verrà applicata l'IVA del Paese di destinazione della merce. Per i Paesi al di fuori della Comunità Europea, le tasse di importazione e i diritti doganali saranno addebitati direttamente dal mittente.

Ogni gioiello Roberto Coin viene spedito nella sua scatola, in una shopping bag del marchio Roberto Coin insieme alla sua garanzia.

È possibile includere un messaggio personalizzato nel portagioie. Basta inviare la richiesta al momento dell'ordine o scrivere a customercare@robertocoin.com.

Il nostro personale qualificato è a vostra disposizione per aiutarvi a scegliere il vostro gioiello. Per contattare il Servizio Clienti, scrivere a customercare@robertocoin.com o chiamare il numero +39 0444 202 216, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00.

Per richiedere assistenza e verificare lo stato del vostro ordine online, scrivete a customercare@robertocoin.com e includete il vostro numero d'ordine.

Il nostro sito offre un'ampia selezione delle collezioni Roberto Coin. Se un modello, un colore specifico o una taglia non sono disponibili online, è possibile richiederli a customercare@robertocoin.com o presso uno dei nostri rivenditori autorizzati. Per saperne di più sui nostri rivenditori autorizzati, visitate il nostro Store Locator.

Questo servizio è attualmente disponibile solo presso le nostre boutique monomarca di Venezia, Roma e Praga.

Oltre alle nostre boutique monomarca, abbiamo una rete fidata di rivenditori autorizzati in tutto il mondo dove è possibile trovare i gioielli originali Roberto Coin. Visitate il nostro Store Locator per vedere un elenco completo dei nostri rivenditori autorizzati.

È possibile effettuare un pagamento sicuro e protetto utilizzando un bonifico bancario, PayPal, ClicPay, American Express, Visa o Mastercard. I dati della carta di credito possono essere salvati sul vostro conto e saranno accessibili solo al titolare del conto. Per ulteriori informazioni, leggere l'Informativa sulla privacy .

Sì, i prezzi sono soggetti a variazioni.

Tutti i nostri gioielli in oro bianco sono rodiati per garantire una maggiore durata del colore bianco puro.

I nostri prodotti non sono privi di nichel, ma sono conformi alle normative europee in materia.

È possibile restituire o cambiare la merce entro 14 giorni dal ricevimento dell'acquisto, purché il gioiello sia in perfette condizioni (senza graffi o altri segni di usura). Consultare il sito Condizioni di vendita per una spiegazione dettagliata della procedura. Per gli acquisti in negozio, contattare direttamente il punto vendita in cui è stato acquistato il gioiello. Per ulteriore assistenza, scrivere a: customercare@robertocoin.com.

Il nostro personale qualificato è a vostra disposizione per aiutarvi a scegliere il vostro gioiello. Per contattare il Servizio Clienti, scrivere a customercare@robertocoin.com o chiamare il numero +39 0444 202 216, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00.